INGET VERKTYG ÄR BÄTTRE ÄN HANTVERKAREN SOM BEHÄRSKAR DET
Eftersom vi uteslutande fokuserar på trävaruindustrin har vi en djup förståelse för dig och dina anställda. Vi vet vart branschen är på väg och kan stödja dig på bästa möjliga sätt genom att implementera den TiCom-lösning (Timber Commerce) som passar dig och ditt företag bäst. Och genom kontinuerlig utveckling ser vi till att din lösning växer med dina krav. Idag och i framtiden.
Steg för steg med ett stort team av branschexperter för att hitta den bästa lösningen
Över 100 anställda på olika platser i Europa väntar på att hjälpa dig att digitalisera dina processer. Våra konsulter känner till träindustrin in i minsta detalj och har motsvarande erfarenhet från digitaliseringsprojekt i många olika länder. De kommer att följa med dig varje steg på vägen. Från att definiera lösningen till implementering och go-live-support. Oavsett om du behöver stöd under bara några dagar eller planerar ett flerårigt projekt på flera platser har TimberTec resurserna, metoderna och verktygen för att genomföra ditt projekt med högsta kvalitetsstandard.
När din TiCom-lösning väl är igång tar vår support över. Hos TimberTec och våra supportpartners finns över 45 dedikerade supportmedarbetare världen över som tar hand om din lösning och hanterar tusentals förfrågningar månad efter månad. Eftersom vi vet att din TiCom-lösning är affärskritisk för dig är vår support positionerad därefter och har beprövade metoder och verktyg för att säkerställa tillgängligheten för din lösning.
Om du vill kan vi också ta över delar av driften och/eller underhållet av din TiCom-lösning så att du kan koncentrera dig på din kärnverksamhet. Dessa s.k. managed services omfattar hosting, mjukvara som tjänst osv.
Bättre än praktisk erfarenhet är ännu mer praktisk erfarenhet
Implementeringen av ett nytt ERP-system kan vara en verklig utmaning och därför bör du välja din projektpartner med omsorg. Vi har redan framgångsrikt implementerat mer än hundra TiCom-lösningar i många olika länder. I samband med detta följer vi en projektmetodik som bygger på internationella exempel på bästa praxis och vår unika erfarenhet från nästan 25 år av mjukvaruutveckling specifikt för träindustrin.
Kunder över hela världen litar på vårt kunnande. OCH DETTA ÄR VARFÖR
ETT STORT TEAM AV EXPERTER.
Vi har ett team med mer än 50 experter i hela Europa som gärna vill genomföra ditt projekt eller vidareutveckla din TiCom-lösning - alltid med digitaliseringen av träindustrin i fokus.
INTERNATIONELLT STÖD.
En viktig del av våra lösningar är den personliga support som tillhandahålls av våra service- och supportteam. Snabb, professionell hjälp, dygnet runt, över hela världen. Oavsett om det är personligen, på distans eller via våra omfattande online-resurser. Vi hittar alltid rätt lösning för dig. Var du än befinner dig i världen och när du än behöver hjälp: Våra supportexperter finns där för dig.
FÖRVALTADE TJÄNSTER
Den digitala ekonomin håller på att förändra timmerindustrin. Det "nya normala" är kontinuerlig förändring. Och om det är något som företag runt om i världen har lärt sig är det att den digitala omvandlingen går allt snabbare. Med TimberTecs hanterade tjänster håller ditt företag jämna steg med förändringen. TimberTec ligger alltid i teknikens framkant, med de senaste och bästa funktionerna, sömlös integration och toppmodern säkerhet, och erbjuder tjänsterna eller plattformen som gör att ditt företag kan fortsätta att fungera effektivt.