La numérisation n'épargne pas l'industrie traditionnelle du bois. Un exemple impressionnant est la collaboration réussie entre TimberTec et DABG, qui a établi de nouveaux critères d'efficacité et de transparence grâce à l'utilisation d'un nouveau système ERP (Enterprise Resource Planning). DABG se spécialise dans le commerce du bois en Afrique et au Moyen-Orient.
Le siège social de DABG se trouve à Vienne, en Autriche, et l'entrepôt correspondant à Rijeka, en Croatie.
DABG se procure le bois nécessaire entre autres auprès de sa société sœur autrichienne, HS Timber Group, qui possède des scieries en Autriche, en Allemagne et en Roumanie.
La situation de départ
Les premières discussions entre TimberTec et DABG ont débuté à l'automne 2023 en vue d'implémenter un système ERP moderne. TimberTec, connu pour ses solutions innovantes dans l'industrie du bois, a été choisi en raison de ses implémentations réussies chez la société sœur de DABG, HS Timber Group.
L'objectif était clair : une transition en douceur vers un nouveau système plus efficace, adapté aux exigences particulières du commerce du bois.
Le lancement du projet : une préparation minutieuse
La première réunion de lancement a eu lieu au siège de TimberTec à Eutin. C'est là que les spécialistes de TimberTec ont rencontré les responsables et les "utilisateurs clés" de DABG, Benjamin Golob et Michael Jausovec. Lors de cette rencontre, les besoins et les objectifs du projet ont été discutés en détail.
"Nous voulions transférer le système ERP existant un à un dans le nouveau système TimberTec, en y ajoutant toutefois quelques fonctionnalités supplémentaires afin d'optimiser davantage nos processus".
Benjamin Golob, directeur des ventes, DABG
En photo : un atelier réussi chez TimberTec à Eutin, animé par notre chef de projet Laura
Le défi : des solutions sur mesure pour le commerce du bois
L'un des principaux objectifs du projet était l'intégration de scanners manuels (Intrascan) dans l'entrepôt de DABG à Rijeka, en Croatie. Ceux-ci devaient assurer un meilleur contrôle de l'entrepôt et des processus plus efficaces.
"Avec les scanners portables, nous avons enfin trouvé une solution qui nous permet de surveiller les stocks en temps réel et d'optimiser les processus. Cela nous permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de réduire les coûts et les dommages".
Michael Jausovec, directeur des achats, DABG
L'implémentation des scanners n'était toutefois qu'une partie des adaptations. Une autre fonctionnalité importante était la représentation des commandes de marchandises centimétriques, ce qui n'était pas possible auparavant. De plus, la facturation, qui se faisait auparavant manuellement dans Excel, a été entièrement automatisée.
Pas à pas vers le succès
Après avoir présenté les solutions et les avoir testées intensivement, les utilisateurs ont été formés sur place. D'autres adaptations ont pu être effectuées et les derniers souhaits ont été pris en compte. Cela a permis de s'assurer que tout fonctionne sans problème au quotidien.
En février 2024, les achats, la gestion des stocks et les ventes étaient "en direct" et tous les systèmes fonctionnaient sans problème. Après trois mois de mise au point, le projet a été achevé avec succès en mai.
Efficacité et transparence en point de mire
L'introduction de TiCom ERP a apporté de nombreux avantages à DABG. Les nouveaux processus ont non seulement permis d'augmenter l'efficacité, mais aussi d'améliorer la transparence. Chaque commande, des marchandises centimétriques aux palettes, est intégrée de manière transparente dans le système. La technologie du scanner dans l'entrepôt permet de surveiller les mouvements de l'entrepôt en temps réel et d'éviter les mouvements inutiles. Il en résulte moins de dommages et donc moins de coûts.
Un projet réussi pour l'avenir du commerce du bois
La collaboration réussie entre DABG et TimberTec montre comment la numérisation peut conduire à des processus efficaces et améliorés dans le commerce du bois. Le dialogue commun ainsi que les entretiens sur place se sont révélés être des facteurs déterminants pour la réussite du projet.
"La visite de l'entrepôt de Rijeka était importante pour comprendre les processus internes et ainsi adapter au mieux la solution aux souhaits de DABG".
Luca Peinsold, conseiller d'affaires, TimberTec
Sur la photo : Visite chez DABG à Rijeka
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