Publié dans le numéro 3 du Holzkurier le 15 janvier 2026. Texte et photos : Jakob Wassermann et TimberTec.
Afin de pouvoir contrer de manière ciblée la forte augmentation des coûts et la pression concurrentielle croissante, il est nécessaire de savoir clairement où les coûts sont générés. Il est tout aussi important d'identifier les processus qui peuvent être optimisés. TimberTec répond à ces exigences avec un portefeuille de services intégré. Des structures de coûts transparentes dans le système ERP TiCom sont combinées à des solutions logistiques intelligentes. L'offre est complétée par une application mobile pour la distribution. Celle-ci permet une analyse simple et de plus en plus assistée par l'IA des données clients pertinentes.
Le prestataire informatique Timbertec, basé à Eutin en Allemagne, adapte son portefeuille de services aux nouvelles conditions économiques de l'industrie du bois. Outre des structures de coûts transparentes et des bases de calcul fiables, les processus opérationnels tout au long de la chaîne de valeur font l'objet d'une attention croissante. Grâce à la fusion des solutions logistiques de DataPolarna, qui fait partie du groupe TimberTec depuis environ deux ans, les fonctions ERP et les processus opérationnels sont désormais plus étroitement liés. Les données sont ainsi générées directement sur le lieu de travail et peuvent être utilisées de manière transparente pour le calcul, la planification, la distribution et l'analyse. Grâce à cette offre de services complète, TimberTec a récemment acquis de nouveaux clients en Suède, en Espagne et en Roumanie.
Solutions logistiques intelligentes
Les solutions logistiques SIPal et SILog constituent un point fort particulier. Elles interviennent directement au niveau des interfaces sensibles que sont les parcs à grumes et à bois scié. En tant que système de gestion des paquets, SIPal permet un enregistrement simple et rapide des stocks et des mouvements de paquets en temps réel. Les stocks sont visualisés de manière claire, les temps de recherche sont réduits et les mouvements sont documentés de manière exhaustive. SILog est spécialement conçu pour les parcs à grumes. Les grumes sont clairement identifiées et attribuées aux piles appropriées. Cela rend l'attribution des grumes plus transparente, évite les erreurs et rend les processus plus efficaces, explique TimberTec.
Des projets communs menés dans plusieurs pays européens, où les solutions combinées de TimberTec et DataPolarna sont déjà utilisées, montrent que cette approche fonctionne également à l'échelle internationale. Les applications peuvent ainsi non seulement être intégrées efficacement dans les processus existants, mais aussi être utilisées dans différents sites et pays.
SIPal et SILog visualisent les paquets et le parc à grumes pour une gestion sans erreur et des processus logistiques simplifiés.
Structure des coûts transparente
Dans un contexte de forte pression sur les coûts, la transparence des structures de coûts et la fiabilité des bases de calcul gagnent en importance. Cela vaut pour tous les secteurs, de la scierie à la transformation et au commerce du bois. « Pour pouvoir prendre des mesures ciblées, il est essentiel de savoir où les coûts sont réellement générés et comment ils peuvent être clairement attribués à chaque produit », explique Stephan Lampe, directeur commercial de TimberTec. Pour ce faire, l'entreprise utilise des prix forfaitaires dans le système ERP TiCom. Toutes les étapes de transformation – de l'achat de bois rond à l'emballage et à la transformation, en passant par la coupe, le séchage, le rabotage et le tri – sont représentées en termes de coûts. Les sous-produits tels que les copeaux de bois, les copeaux ou l'écorce sont également pris en compte dans le calcul en tant que composantes des recettes.
« Jusqu'à présent, l'industrie privilégiait principalement une approche axée sur le rendement. Cependant, avec l'augmentation du coût du bois rond, la transformation axée sur la valeur gagne clairement en importance », explique Robert Rother, chef de projet. Les prix forfaitaires garantissent une transparence totale des coûts à tout moment et permettent un calcul basé sur des données en temps réel. La marge contributive réalisée et le moment de la transformation où la vente est économiquement viable apparaissent clairement. « Les coupes sans rendement positif appartiennent désormais au passé », ajoute M. Rother.
aux coûts des machines et d'exploitation, en passant par la marge contributive
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Utilisation intelligente des données
TiCom Cube permet de présenter de manière structurée les données ERP réelles issues des achats, de la production et des ventes. Pour les évaluations, il est possible de combiner entre elles des informations provenant de différents cubes. Avec Timbertec Analyst, l'entreprise informatique élargit à l'avenir cette solution avec une application basée sur l'IA. Celle-ci permettra d'effectuer des analyses rapidement et facilement. Lors des premiers entretiens avec les clients, TimberTec Analyst a déjà suscité un vif intérêt, révèle M. Lampe. L'interface utilisateur s'inspire d'applications IA connues. Des requêtes prédéfinies peuvent être enregistrées pour des questions standardisées et des résultats reproductibles.
« Dans le domaine de la distribution notamment, l'analyste est d'abord assisté par des évaluations spécifiques aux clients concernant les volumes de vente ou l'évolution des prix. Mais nous voyons également un grand potentiel pour TimberTec Analyst dans d'autres domaines de l'entreprise, tels que les achats ou la planification de la production », explique M. Lampe. Un avantage majeur : les utilisateurs n'ont besoin ni de connaissances particulières en matière de veille économique ni de maîtrise d'Excel pour obtenir directement les résultats d'analyse. L'application web devrait être disponible à partir de mi-2026.
et de mobilité. Les évaluations, les données clients et les indicateurs clés sont disponibles de manière centralisée, actualisée et accessible partout sur
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Système ERP mobile
Avec TiCom Connect, Timbertec propose une extension pour les commerciaux. L'application fournit des données ERP pertinentes pour la vente sous une forme optimisée pour les appareils mobiles. Les commerciaux ont ainsi accès aux données clients, aux postes ouverts, aux commandes, aux offres et aux chiffres d'affaires lorsqu'ils sont en déplacement.
Une carte intégrée avec recherche par proximité affiche les clients visiteurs dans un périmètre défini, y compris leurs interlocuteurs et les informations pertinentes. Les rapports de visite peuvent être transmis directement au service interne via TiCom Connect. Il suffit d'utiliser l'application de reconnaissance vocale sur un appareil mobile. Une nouveauté dans TiCom Connect est la possibilité de définir des délais de notification. Les clients inactifs apparaissent ainsi automatiquement et peuvent être contactés de manière ciblée par le service commercial.
« Avec TiCom Connect, nous mettons à la disposition des commerciaux itinérants un outil de vente moderne qui leur permet d'avoir une longueur d'avance en matière d'informations lors de la préparation des rendez-vous clients », résume M. Lampe.
