L'ENTREPRISE SUÉDOISE LEADER SÖDRA MISE SUR NOTRE TICOM MULTILINGUE.
Jusqu'à récemment, le géant suédois du bois Södra travaillait avec trois systèmes ERP différents dans le secteur des scieries. Afin de minimiser les interfaces entre les différents sites et pays
et d'optimiser les processus, l'entreprise était depuis longtemps à la recherche d'une solution logicielle unifiée et sur mesure. C'est finalement TimberTec, le spécialiste allemand du secteur, qui a trouvé la solution.
Voici l'extrait original du Holzkurier - de Günther Jauck dans le Holzkurier in "IT und EDV, Industrie 4.0, HK 03/21
Avec 2 millions de m3 de sciages résineux, le groupe forestier et forestier suédois Södra fait partie des plus grandes scieries d'Europe. Outre six scieries en Suède et une en Finlande, l'entreprise exploite plusieurs sites de transformation ainsi que des filiales de stockage et de commerce, notamment en Grande-Bretagne, en Irlande et aux États-Unis. Outre les barrières linguistiques, cela signifie également plusieurs monnaies locales et fuseaux horaires dont il faut tenir compte dans le travail quotidien. De plus, on travaillait souvent avec des solutions différentes dans les différents pays, comme par exemple des systèmes ERP. "Jusqu'à récemment, nous utilisions trois programmes différents en Suède, en Finlande et au Royaume-Uni, dont certains dataient de plus de 25 ans", raconte Pernilla Gustafsson, chef de projet chez Södra.
"Au final, l'expérience du secteur et l'approche globale de Timbertec nous ont convaincus".
Pernilla Gustafsson, chef de projet Södra
Il y a dix ans déjà, Södra a lancé un projet visant à uniformiser le système ERP pour tous les sites. Comme aucun des programmes existants ne répondait aux exigences du groupe, celui-ci s'est adressé à différents acteurs du marché, dont TimberTec, Eutin/DE, mais
a finalement tenté sa chance avec la solution d'un groupe de logiciels américain. Cinq ans plus tard, Södra a relancé un appel d'offres après l'échec du projet et a attribué le marché final à TimberTec en 2018. "Au final, c'est l'expérience de la branche dans le domaine du bois de sciage et l'approche complète de la solution pour les projets futurs qui nous ont convaincus", explique Gustafsson pour justifier sa décision. Outre l'ERP proprement dit, le spécialiste des logiciels propose également des systèmes de planification de la production pour les scieries et les entreprises de bois collé. En outre, l'option de pouvoir reproduire les processus de la branche dans la scierie et la nouvelle usine CLT a également été déterminante.
La Scandinavie, un nouveau marché
Pour TimberTec, la commande passée auprès de Södra ne représentait pas seulement le premier projet en Scandinavie, mais aussi le plus important des 20 ans d'histoire de l'entreprise. "Outre 19 sites en Suède, le passage à notre ERP concerne également des filiales en Finlande, en Irlande, en Grande-Bretagne et aux États-Unis. Cela ne représente pas seulement quatre pays, mais aussi quatre fuseaux horaires, quatre monnaies locales et quatre langues", explique Andreas Boll, directeur de TimberTec, pour décrire le contexte. Le système ERP de TimberTec, baptisé TiCom, comprend en substance l'achat et la vente, la gestion des données de base et des stocks, le transport et le chargement, ainsi que la solution de scannage IntraScan basée sur le web pour l'identification et l'affectation des marchandises au moyen d'un appareil de saisie de données mobile (scanners portables). "L'objectif principal était que tous les sites travaillent avec le même logiciel et que les ruptures de système appartiennent en grande partie au passé", rapporte Boll, qui ajoute que l'ensemble du système ERP pour Södra a été reproduit dans le cloud Microsoft Azure sans serveur local - ce qui est également une nouveauté à cette échelle.
Sites de l'entreprise Södra qui utilisent TiCom ou qui sont en train d'adapter
à TiCom.
Conversion selon le plan
Un an après la signature du contrat, TimberTec a commencé la mise en œuvre en Finlande en novembre 2019, suivie d'un site de scierie plus petit en Suède en février 2020. Deux mois plus tard, Södra a converti en une semaine toutes les autres scieries et raboteries suédoises ainsi que les sites commerciaux. "C'était certes difficile, mais c'était la bonne décision et, au final, cela a bien fonctionné", explique Gustafsson. Tous les processus commerciaux sont gérés par le service client central. La conversion prévue en Grande-Bretagne et en Irlande a été reportée à 2021 en raison de COVID-19.
Par ailleurs, Södra prévoit d'utiliser le logiciel TimberTec pour la planification de la production au cours du premier trimestre de cette année, et ce dans un premier temps dans la nouvelle usine de bois contreplaqué. Si l'évaluation est positive, la production pourrait ensuite être planifiée dans toutes les scieries à l'aide du module TiCom. En raison de la pandémie de coronavirus, il n'est pas encore possible de fixer un calendrier, explique Gustafsson, mais l'accent est actuellement mis sur l'implémentation en Irlande et en Grande-Bretagne. Une fois celle-ci terminée, environ 300 collaborateurs de Södra travailleront avec TiCom,
le système ERP de TimberTec.
Toujours la bonne solution
Depuis le lancement du projet, Timbertec exploite un site en Suède qui compte désormais trois collaborateurs parlant suédois. "Nous sommes ainsi parfaitement positionnés pour Södra et d'éventuels autres clients suédois", souligne Boll. Une évolution que Gustafsson apprécie beaucoup : "Au début du projet, il y avait toujours des malentendus, notamment à cause de la langue. Mais entre-temps, TimberTec comprend très bien nos demandes et a toujours une solution adaptée à proposer. Quel que soit le problème, TimberTec sait ce qu'il faut faire. Nous n'avons pas regretté une seule minute d'avoir choisi Timbertec
".
