TiCom Multiagent automatise le traitement des documents entrants et aide vos collaborateurs dans la saisie quotidienne des commandes. La solution analyse les documents non structurés provenant de différentes sources, en extrait les informations pertinentes et les prépare en vue de la création de commandes dans TiCom ERP. Plusieurs agents IA spécialisés vérifient les informations relatives aux clients, aux produits et aux commandes, tandis que la validation finale reste du ressort du collaborateur.
Création simple de commandes
Aujourd'hui, les commandes clients parviennent aux entreprises par des canaux très variés et sous différents formats. Souvent, les données doivent être vérifiées et interprétées manuellement, puis transférées dans le système ERP. Ce processus prend du temps, est source d'erreurs et entraîne des ruptures de format ainsi que des retards dans le traitement des commandes. C'est précisément là qu'intervient TiCom Multiagent, qui transforme ces données non structurées en un processus numérique de bout en bout.
Fonctionnalités et avantages
- Traitement des e-mails, des fichiers PDF, XLSX, CSV et TXT
- Extraction des informations relatives aux commandes à l'aide de l'IA
- Interaction entre les agents « clients », « produits » et « validation »
- Base de connaissances locale dédiée aux informations spécifiques aux clients
- Contrôle humain avant la mise en service définitive du système ERP
Réduit la saisie manuelle des données et les sources d'erreurs, et allège la charge de travail des agents administratifs
Les données standardisées accélèrent les délais d'exécution et favorisent l'évolutivité
Taux de réussite de 80 % lors de la mise en place d'une base de données locale capable d'apprendre
Adapté à vos besoins
TiCom Multiagent s'adresse aux entreprises qui reçoivent régulièrement des commandes par e-mail, au format PDF, sous forme de texte libre ou via des portails, et qui souhaitent les transférer efficacement dans TiCom ERP. Cette solution est particulièrement adaptée aux organisations traitant une grande diversité de documents, recevant de nombreuses entrées non structurées et souhaitant disposer d'un système de saisie des commandes à la fois rapide, évolutif et contrôlé.
Une démonstration vous intéresse ?
Nous serions ravis de vous présenter TiCom Multiagent lors d'une démonstration personnalisée et de vous expliquer comment la création de commandes assistée par IA s'intègre à vos processus TiCom existants.
