TiCom Multiagent automatiserar hanteringen av inkommande dokument och underlättar för dina medarbetare i det dagliga arbetsflödet vid orderregistrering. Lösningen analyserar ostrukturerade inkommande data från olika källor, extraherar relevant information och förbereder den för orderupprättande i TiCom ERP. Flera specialiserade AI-agenter granskar kund-, produkt- och orderinformation, medan godkännandet fortfarande ligger hos medarbetaren.
Enkel orderläggning
Idag kommer kundorder till företagen via en mängd olika kanaler och i olika format. Ofta måste uppgifterna kontrolleras och tolkas manuellt för att sedan överföras till ERP-systemet. Detta tar tid, är felbenäget och leder till brytningar i informationsflödet samt förseningar i orderhanteringen. TiCom Multiagent kommer in just här och omvandlar ostrukturerade inkommande data till en sammanhängande, digital process.
Funktioner och fördelar
- Bearbetning av e-postmeddelanden, PDF-filer samt XLSX-, CSV- och TXT-filer
- AI-stödd utvinning av orderinformation
- Samverkan mellan kund-, produkt- och valideringsagenter
- Lokal kunskapsdatabas för kundspecifik kunskap
- Manuell kontroll inför den slutgiltiga ERP-övergången
Minskar manuell datainmatning och felkällor samt avlastar handläggarna
Standardiserade data påskyndar genomloppstiden och förbättrar skalbarheten
80 % träffsäkerhet vid införandet med en lärande, lokal kunskapsdatabas
Anpassat efter dina behov
TiCom Multiagent riktar sig till företag som regelbundet tar emot order via e-post, PDF, fritext eller från portaler och vill överföra dessa på ett effektivt sätt till TiCom ERP. Lösningen är särskilt lämplig för organisationer med stor dokumentmångfald, många ostrukturerade inkommande dokument och behov av en snabb, skalbar och samtidigt kontrollerad orderregistrering.
Är du intresserad av en demonstration?
Vi visar gärna upp TiCom Multiagent i en personlig demonstration och förklarar hur den AI-stödda orderhanteringen integreras i era befintliga TiCom-processer.
