Entretien avec Kristian Niklasson, Managing Director Timbertec. Par Raphael Kerschbaumer dans le Courrier du bois | 18.01.2024
Quels sont, selon vous, les principaux défis actuels de l'industrie du bois ?
L'ensemble du secteur du bois doit dès aujourd'hui prendre des mesures importantes afin de préserver sa rentabilité à l'avenir. Toute la thématique autour de l'approvisionnement en matières premières et des prix va s'intensifier dans les années à venir.
De plus, le mot-clé "intégration verticale" est devenu depuis un certain temps déjà un élément important pour de nombreuses entreprises. Toutefois, un vocabulaire plus profond augmente également la responsabilité vis-à-vis des entreprises partenaires, des clients et des fournisseurs. Le passage de produits de masse issus de l'industrie du sciage à des produits en bois constructifs de haute qualité augmente considérablement les exigences en matière de processus conçus de manière efficace.
Que peut faire TimberTec pour contribuer à l'efficacité des processus évoquée ?
L'exemple de l'industrie du bois lamellé-croisé. Ici, aucune commande ne ressemble à une autre. La taille de lot 1 est toutefois liée à de nombreux défis. Comment remplir ma presse à tout moment ? Quelles qualités et dimensions de matière première dois-je préparer, où et comment ? TimberTec se trouve au cœur de cette problématique et peut aider ses clients de manière centrale à faire en sorte que non seulement les processus clés soient utilisés à pleine capacité, mais aussi que l'ensemble de la planification des processus et des matières premières se déroule rapidement et sans problème. Le processus habituel consiste à essayer d'optimiser chaque commande en soi. Grâce à notre expérience de plusieurs décennies, notre système ERP TiCom nous permet de relier entre eux tous les processus de l'entreprise, au-delà du projet individuel, et de garantir ainsi la plus grande efficacité possible des processus, de l'entrée à la sortie de l'usine. Cela permet non seulement d'économiser de précieuses ressources, mais aussi de réduire considérablement les coûts. C'est ce qui nous distingue en tant que TimberTec et nous rend uniques.
Dans quelle direction le secteur évolue-t-il dans ce segment ?
La tendance est clairement au Software as a Service (SaaS). Nos clients ne veulent pas voir l'informatique comme une tâche, mais comme une solution. Ils sont experts dans le domaine du sciage ou du bois collé. Nous nous chargeons de la partie IT et ERP. Avec notre équipe de 150 experts en Europe centrale et en Scandinavie, nous pouvons tenir cette promesse.
Parlons de la Scandinavie. Vous avez récemment ajouté une extension passionnante à votre portefeuille avec DataPolarna.
C'est exact. Avec l'intégration de DataPolarna l'année dernière, nous couvrons désormais l'ensemble du secteur de l'intralogistique. Sipal, en tant que solution produit, complète parfaitement notre portefeuille. Désormais, nous pouvons également optimiser l'ensemble du trafic des chariots élévateurs et économiser ainsi de précieuses ressources. DataPolarna a fait un excellent travail pendant de nombreuses années - nous sommes heureux de pouvoir désormais réunir ces compétences sous un même toit.
Une entreprise en pleine croissance : la direction de Timbertec autour de Kristian Niklasson, Frank Ridder et Andreas Boll (de gauche à droite) en compagnie de Jayne Archbold du Genii Software Group (2e de gauche à droite) ; photo : TimberTec
Considérez-vous également la Scandinavie comme le principal marché de croissance pour Timbertec ?
Avec l'acquisition de DataPolarna, nous avons pu gagner de nombreux clients de Scandinavie, de Finlande et des pays baltes également pour TiCom et continuer à développer notre présence sur ces marchés. La région DACH est et reste notre marché principal - mais c'est dans le nord de l'Europe que nous voyons le plus grand potentiel de croissance. Certaines entreprises transalpines sont déjà présentes en Suède et en Finlande. Il en résulte de nombreuses et précieuses synergies. Notre présence sur le marché nordique a donc également des répercussions positives sur nos clients DACH. Nous prévoyons par exemple de lancer SIPal cette année encore pour nos clients existants dans les pays DACH.
Mais de manière générale, tous les marchés liés au bois sont intéressants pour nous. C'est le cas de l'Amérique du Nord, où nous sommes en train de mettre en œuvre des projets pilotes.
Notre vision, en tant que Timbertec, est de devenir un fournisseur international de premier plan de logiciels ERP pour l'industrie du bois.
Kristian Niklasson - Directeur général de TimberTec
DataPolarna a déjà des produits cloud. Est-ce que cela concerne aussi les autres applications TiCom ?
Tout se dirige actuellement vers le cloud. De nombreux clients travaillent encore sur des systèmes locaux. Or, ceux-ci sont non seulement plus compliqués à gérer dans de nombreux cas, mais ils présentent surtout un risque de sécurité non négligeable. Le cloud promet une qualité de service accrue, des mises à jour faciles, une plus grande flexibilité.
Priorité absolue pour les collaborateurs et les clients : Toutes les solutions TimberTec fonctionnent selon les meilleures normes de sécurité informatique possibles ; Photo : TimberTec
L'opinion selon laquelle un système local propre est nettement plus sûr s'avère rapidement être une fausse croyance après les premiers incidents survenus. Les systèmes locaux doivent également être connectés à Internet dans de nombreux domaines et c'est là que les cybercriminels de plus en plus sophistiqués trouvent une porte d'entrée. Il suffit de cliquer sur un lien malveillant dans un e-mail. Bien que cette thématique puisse paraître banale, nous avons dû faire face l'année dernière à de nombreux cas de ce type qui ont mené des entreprises entières au bord de l'arrêt.
Les solutions basées sur le cloud sont non seulement entretenues en permanence et mises à jour selon les normes de sécurité actuelles, mais elles disposent également de ressources qui représenteraient un effort considérable pour les entreprises individuelles.
Chez TimberTec, nous voulons toutefois combiner le meilleur des deux mondes. Ainsi, nous misons d'une part sur les systèmes cloud en raison des avantages cités, mais nous continuons à travailler avec l'edge computing. Nous nous assurons ainsi que même dans le cas improbable d'une panne de réseau, la production peut se poursuivre. Toutes les données de processus importantes pour la production sont également stockées et disponibles localement et sont synchronisées en permanence avec le cloud. Une panne équivaudrait donc à un voyage en avion pendant lequel je peux continuer à travailler normalement sur mon ordinateur portable, mais où les e-mails ne sont envoyés qu'après l'atterrissage et la reconnexion au réseau - avec notre solution combinée, un arrêt de la production pour des raisons logicielles est donc quasiment exclu.
La prochaine étape : avec TiCom 365, Timbertec proposera à l'avenir des solutions ERP en nuage basées sur le web
Comment TimberTec franchit-elle le pas vers le cloud ?
Travailler avec des solutions basées sur le cloud n'est pas nouveau pour nous, nous nous en occupons et travaillons déjà depuis des années. Avec TiCom 365, la dernière version de notre logiciel ERP bien établi, nous passons à l'étape suivante. Grâce à TiCom 365, nous pouvons montrer notre expertise ERP et sectorielle de plusieurs dizaines d'années dans un environnement moderne et contemporain, attrayant pour les clients nouveaux et existants. La grande flexibilité de l'affichage et de la conception des processus, qui permet de répondre de manière individuelle et spécifique aux exigences des clients et du marché, est au cœur de cette solution.
TiCom 365 réunit les deux mouvements clés que sont le cloud et le SaaS (Software as a Service). Il se connecte en outre de manière transparente aux modules TiCom existants et sera disponible dès 2024.
Avec nos nombreux clients, nous sommes ainsi parés pour l'avenir et prêts à relever les défis à venir dans le secteur.
