Voici l'extrait original du journal Holzkurier - de Robert Kittel
"Deux fois plus en deux fois moins de temps"
Josef Balk
Le fait que deux employés puissent aujourd'hui déplacer deux fois plus de matériel que quatre auparavant n'a rien de spectaculaire au premier abord. L'histoire prend tout son sens lorsque l'on sait que Holz Balk est en mesure de livrer de manière fiable et ponctuelle du bois collé et du bois de construction aux entreprises de construction en bois, en fonction des commandes, et ce dans un délai de trois jours. Derrière cette performance étonnante au vu des circonstances actuelles du marché se cache un logiciel ERP et de gestion des processus de Timbertec.
Mais commençons par le commencement : depuis cinq générations, Holz Balk, à Vilsbiburg en Basse-Bavière, était une scierie régionale avec commerce de bois : Tout a commencé lorsque nous avons envisagé d'acheter une nouvelle tronçonneuse pour proposer à nos clients des coupes de transport en tant que service", se souvient Josef Balk, diplômé en gestion d'entreprise (FH). Mon directeur de production Mark West et moi-même sommes arrivés à la conclusion que la construction en bois et surtout ses matériaux avaient changé - le bois de sciage est de moins en moins utilisé, ce sont surtout les matériaux modernes, c'est-à-dire le KVH et le BSH, qui sont demandés". Mais jusqu'à présent, rares étaient ceux qui avaient pu tirer des conséquences aussi radicales que Balk : Il a arrêté l'exploitation de la scierie. Deux ans plus tard, l'une des installations de préparation des commandes de barres les plus modernes de la République fédérale d'Allemagne se trouve à sa place. Au lieu d'effectuer lui-même le sciage et de faire le commerce du bois, Holz Balk se concentre désormais sur l'approvisionnement des entreprises professionnelles de construction en bois en matières premières dont elles ont un besoin urgent. La marchandise doit être livrée dans les trois jours - préparée en fonction de la commande, emballée confortablement, de sorte que les premières barres nécessaires se trouvent en haut du paquet et que le client ne doive pas trier son matériel.
TimberTec contrôle tout
Nous avons pris contact avec TimberTec et HIT, nos fournisseurs de longue date pour les scieries", explique Balk, "et nous avons développé ensemble un concept pour une installation de préparation des commandes. Il est vite apparu que le logiciel y jouerait un rôle central". La solution TimberTec, en tant qu'ordinateur central de gestion des processus, ne commande pas seulement l'installation de tri et d'empilage HIT, mais fournit également toutes les interfaces nécessaires, telles que l'importation directe de nomenclatures depuis Serna, la commande en ligne, la gestion des bons de livraison et de la facturation ou la gestion des entrées de marchandises, et commande également l'entrepôt à ranchers, dans lequel sont "stockés" environ 5000 articles, explique Balk. Ses collaborateurs sont passés sans transition de la scierie à la nouvelle installation : Je suis content d'avoir mes employés. Au lieu de la corvée d'encollage, ils travaillent maintenant avec l'ordinateur - dans le commerce du bois aussi, les choses ont changé". Surtout en termes d'efficacité : Deux hommes peuvent aujourd'hui déplacer deux fois plus de marchandises avec cette installation qu'auparavant quatre hommes avec quatre chariots élévateurs - ce n'est pas rien". Tous ces processus sont pilotés par des modules logiciels TimberTec.
Tout sous un même toit (logiciel)
Les barres livrées sont chargées sur l'installation HIT par un chariot élévateur, dépilées et triées de manière entièrement automatique dans l'entrepôt à ranchers. Il contient environ 500 articles de KVH, BSH, Duobalken triés par dimensions". À partir de ce moment, il est possible de "vendre", la gestion des commandes, l'importation des listes de commande des clients, la formation des paquets et la commande de l'installation sont intégrées sans problème par TimberTec, se montre satisfait Balk : L'automatisation de tous les processus dans l'entreprise n'est possible que grâce à TimberTec - le logiciel ne commande pas seulement l'installation de préparation de commandes HIT, il optimise aussi automatiquement la composition des colis de préparation de commandes, et les pièces peuvent même être tournées sur le côté afin d'utiliser de manière optimale la surface de chargement d'un camion". Ce qui est élégant, c'est que "le logiciel est disponible sur le web sur n'importe quel ordinateur de l'entreprise - le traitement des commandes ou la comptabilité peuvent donc traiter une commande tout comme le préparateur de commandes dans l'entrepôt". Mais ce n'est pas tout : les commandes peuvent être classées par liste de clients et il est possible d'intervenir manuellement à tout moment, de la réception de la commande à la mise en paquet, si nécessaire. Une fois le paquet validé, le robot va chercher les barres nécessaires dans l'entrepôt à ranchers, les tronçonne, en optimisant bien sûr les chutes, et les transporte vers la zone de distribution où le paquet est formé. Chaque pièce est automatiquement étiquetée, le paquet est lié et enveloppé dans un film. Selon lui, la clé de cette efficacité réside dans l'intégration des composants les plus divers que TimberTec réalise : Nous disposons aujourd'hui d'une grande quantité de données, mais celles-ci ne m'apportent quelque chose que si je peux les utiliser, par exemple comme paramètres pour une machine". TimberTec est pour ainsi dire un producteur de données utilisables, sourit-il, "peu importe ce que vous voulez faire, que ce soit une scierie, la production de matériaux en bois ou le commerce".
"Quand ça va, ça va"
Bien sûr, passer directement de la scierie à une installation aussi high-tech est un défi, raconte Georg Bichlmayer, l'un des opérateurs de l'installation de préparation des commandes : Mais on peut tout apprendre. Les techniciens de TimberTec m'ont aidé et étaient toujours disponibles pour moi". En attendant, il se débrouille très bien avec l'installation : Quand ça va, ça va", dit-il en faisant référence à la fiabilité du fonctionnement selon son expérience.
Plans d'avenir
Dans le hall de préparation des commandes construit à la place de la scierie, il y a visiblement encore beaucoup de place en réserve : Qui sait, je pouvais tout à fait imaginer une installation de préparation des commandes pour les panneaux", nous confie Balk.
De nouveau avec les partenaires qui ont fait leurs preuves ? Bien sûr que oui. Nous sommes très satisfaits du résultat. Tout a fonctionné du premier coup, et après trois mois, nous avons encore optimisé certains détails. La collaboration s'est déroulée sans problème, avec ponctualité et fiabilité". Les performances de l'installation le confirment : "Le marché exige aujourd'hui des listes préparées à la commande, mais les délais de livraison imposés aux clients sont parfois de plusieurs semaines. Je trouve que ce n'est pas dans l'air du temps. Grâce à TimberTec, nous sommes désormais en mesure de livrer dans les trois jours".
Dans l'alimentation en matière, les barres sont séparées et triées automatiquement dans le magasin à ranchers.
L'entrepôt à ranchers peut contenir environ 500 articles, qui sont prélevés à l'aide d'un portique à vide.
Grâce à l'interface web, les modules sont disponibles partout, ici dans l'installation de préparation des commandes ou dans le traitement des commandes, qui possède bien sûr aussi des interfaces d'importation pour les données des clients.
Les paquets sont assemblés de manière entièrement automatique, les pièces sont étiquetées, reliées et mises sous film.
Satisfaits : Georg Bichlmayer, Josef Balk et Mark West (de gauche à droite) louent la performance, la rapidité et le taux d'erreur zéro de l'installation.
