Michael G. talar norska och svenska och kommer i framtiden att stödja produktionen av korslimmat virke med TiCom ERP så att hans kollegor på byggarbetsplatsen kan förvänta sig högsta kvalitet. Här berättar han hur hans omskolning från snickare till IT-systemansvarig började hos oss.
"Den dag jag började min omskolning på TimberTec med en introduktionspraktik konfronterades jag redan i korridoren av en kollega från supporten under rundvandringen i huset med frågan om jag skulle ha tid om sex veckor. Mitt svar: "Eh ... ja." "Bra, håll den fri, för då kan du följa med på en uppdatering hos kunden."
Vilket välkomnande! Jag kommer förmodligen för alltid att förknippa min första dag med denna överraskande och, tyckte jag, generösa inbjudan till min första affärsresa på TimberTec.
När det äntligen var dags stod det klart att jag skulle åka till uppdateringsmötet tillsammans med ingen mindre än min chef och min gruppchef. Jag har en enorm respekt för min gruppledares extraordinära förmåga. Jag gillar att sitta bredvid honom, fascinerad, och titta på när han hämtar information från kundernas databaser i en hastighet som gör att jag inte ens skulle kunna få fram hälften av uppgifterna. Och min chef är min chef, så ingen press.
Så klockan sex på måndagsmorgonen stod jag framför min lägenhet på gatan och väntade på att bli hämtad av vår verkställande direktör. Jag är inte lätt att bli upprörd och hade tagit till mig så mycket kunskap om vårt TiCom ERP, databaser och SQL som möjligt under de senaste sex veckorna, men jag var ändå nervös. Mycket nervös.
Nervositeten försvann snabbt. Min chefs uttalanden "Vi kan ringa dig om du vill, jag tror att det är bättre så för affärsresor" och "Har du något emot att köra först, jag måste fortfarande jobba lite. bidrog säkert till detta.
När jag anlände till kunden kände jag mig riktigt bekväm med doften av nyhugget barrträ på fabriksområdet, som jag kände igen från min tid som snickare. Efter ett varmt välkomnande hos kunden - för mina följeslagare var det en återförening med "gamla" bekanta - satte vi oss bekvämt vid konferensbordet på verkställande direktörens kontor.
Det fanns fortfarande mycket att kontrollera och förbereda innan uppdateringen kunde genomföras. Under tiden tittade jag över axeln på min gruppledare och försökte förstå så mycket som möjligt av hans arbete. Det är inte alltid lätt med den hastighet med vilken han kan läsa och skriva kod. Det var ändå vansinnigt intressant och sedan var det snart dags. Jag blev tillsagd att be handläggarna att stänga programmet så att vi kunde uppdatera det. Även om mina kollegor verkade avslappnade var jag nog tillräckligt upphetsad för oss tre tillsammans.
Uppdateringen gick utan komplikationer. Ett mindre fel eliminerades och användarna kunde omedelbart fortsätta att arbeta med sina kvitton med den nya versionen av TiCom ERP. Klockan 18.30 lämnade vi fabriken och checkade in på vårt hotell. Efter en gemensam måltid föll jag i säng ganska trött av den långa dagen och de många upplevelserna och somnade också genast.
De följande dagarna var också de mest lärorika under min utbildningsperiod på TimberTec hittills. Möjligheten att bara arbeta med en kunds fall, den personliga kontakten med användarna av vårt program, det nära samarbetet med kollegerna och rundturen i företagets lokaler, med sågverkets VD själv, gav ett enormt uppsving för min förtrogenhet på alla nivåer.
Det är med viss stolthet jag kan rapportera att jag inte behövde känna mig oförmögen hela tiden. Med stöd av mina kolleger justerade jag en rad i ett utskriftsmanuskript och efter att ha kontrollerat ändringarna och försäkrat mig om att de endast var relaterade till kundens justeringar, återinförde jag en annan rad från före uppdateringen. Jag kunde också avlasta min gruppledare med vissa organisatoriska uppgifter. Jag kunde också hjälpa till med anpassningen av ytterligare uppgifter.
Resan stärkte också mitt intryck av att jag är i goda händer hos TimberTec. Jag älskade att vara snickare och var mycket ledsen över att av hälsoskäl tvingas ta farväl av livet som hantverkare och av trä som byggmaterial. Men jag kunde lära känna vår kund och hans anställda som den typ av jordnära, pålitliga affärspartner som jag också hade att göra med i mitt gamla jobb och därför uppskattar. Det är robusta killar i rutiga skjortor och vänliga damer som sågar, förädlar och säljer trä, världens bästa byggmaterial. Det växer huvudsakligen i de vackra skogarna i regionen runt sågverket. Det luktar gott, känns bra och ser bra ut. På affärsresan kunde jag ge ett mycket mer direkt (om än fortfarande ganska litet) bidrag för att hjälpa dem att fortsätta att producera det på ett konkurrenskraftigt sätt och göra det lättare att köpa och sälja. Det kändes bra."
Michael G. ,
Praktikant IT-systemhandlare och skicklig snickare