Systemkrav TiCom (Timber Commerce) ERP
Bilaga 4 till TimberTecs underhålls- och servicekontrakt
1. Databasserver
1.1 Hårdvaruserver
| upp till 5 användare | upp till 15 användare | upp till 50 användare | >50 användare | ytterligare konfigurationer | |
|---|---|---|---|---|---|
| CPU | Vänligen kontakta oss för konfigurationer från 50 användare | ||||
| XEON 6-kärnig >= 2,5 GHz | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | |
| XEON 8-kärnig >= 3,0 GHz | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | |
| XEON >= 10 kärnor >= 3,1 GHz | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAM | |||||
| 32 GB | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | |
| 64 GB | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | |
| 128 GB | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | |
| 256 GB | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Lagring | 100 GB | 100 GB | 200 GB | > 200 GB | |
| RAID 1 (OPERATIVSYSTEM) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAID 10 (DB-Data) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAID 1 (logg) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
Virtualisering är möjlig. Prestandan måste garanteras trots delade resurser. Vi tillhandahåller gärna ett program för mätning av IOPS. Vi genomför ett test innan driftsättningen.
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
1.2 Operativsystem
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Stöd vid livsavslut och säkerhetsavslut | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2008R2 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2012 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2012R2 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2016 | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | EOL / 12-2027 |
| Windows Server 2019 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | EOL / 01-2029 |
| Windows Server 2022 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2026 / 10-2031 |
| Windows Server 2025 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2029 / 11-2034 |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
1.3 Microsoft SQL Server
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Stöd vid livsavslut och säkerhetsavslut | |
|---|---|---|---|---|---|
| SQL Server 2012 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| SQL Server 2014 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| SQL Server 2016 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / 07-2026 |
| SQL Server 2017 | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | EOL / 10-2027 |
| SQL Server 2019 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | EOL / 01-2030 |
| SQL Server 2022 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 01-2028 / 01-2033 |
| SQL Server 2025 | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ | 01-2031 / 01-2036 |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
2. Server för affärsinformation
2.1 Hårdvaruserver
| upp till 5 användare | upp till 15 användare | upp till 50 användare | >50 användare | ytterligare konfigurationer | |
|---|---|---|---|---|---|
| CPU | Vänligen kontakta oss för konfigurationer från 50 användare | ||||
| XEON 6-kärnig >= 2,5 GHz | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | |
| XEON 8-kärnig >= 3,0 GHz | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | |
| XEON >= 10 kärnor >= 3,1 GHz | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAM | |||||
| 32 GB | ✔ | ❌ | ❌ | ❌ | |
| 64 GB | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | |
| 128 GB | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | |
| 256 GB | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Lagring | 100 GB | 100 GB | 200 GB | > 200 GB | |
| RAID 1 (OPERATIVSYSTEM) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAID 10 (DB-Data) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAID 1 (logg) | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| RAID 10 (OLAP) | 100 GB | 200 GB | 300 GB | > 400 GB |
Virtualisering är möjlig. Prestandan måste garanteras trots delade resurser. Vi tillhandahåller gärna ett program för mätning av IOPS. Vi genomför ett test innan driftsättningen.
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
2.2 Operativsystem
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Stöd vid livsavslut och säkerhetsavslut | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2008R2 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2012 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2012R2 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2016 | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | EOL / 12-2027 |
| Windows Server 2019 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | EOL / 01-2029 |
| Windows Server 2022 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2026 / 10-2031 |
| Windows Server 2025 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2029 / 11-2034 |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
2.3 Microsoft SQL Server
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Stöd vid livsavslut och säkerhetsavslut | |
|---|---|---|---|---|---|
| SQL Server 2012 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| SQL Server 2014 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| SQL Server 2016 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / 07-2026 |
| SQL Server 2017 | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | EOL / 10-2027 |
| SQL Server 2019 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | EOL / 01-2030 |
| SQL Server 2022 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 01-2028 / 01-2033 |
| SQL Server 2025 | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ | 01-2031 / 01-2036 |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
3:e kunden
3.1 Operativsystem
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| Windows XP | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL |
| Windows 7 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL |
| Windows 10 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | 10-2025 |
| Windows 11 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 12-2027 |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
3.2 Microsoft Office
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft Office 2010 | ℹ | ℹ | ❌ | ❌ | EOL |
| Microsoft Office 2013 | ℹ | ℹ | ❌ | ❌ | EOL |
| Microsoft Office 2016 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | 10-2025 |
| Microsoft Office 365 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2027 |
✔ Stöds / godkänd
ℹ Kan användas på egen risk
❌ Stöds inte / godkänns inte
3.3 Webbläsare
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| Internet Explorer | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
| Microsoft Edge | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
3.4 PDF-läsare
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| Inbyggd webbläsare | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| FOXIT | ℹ | ℹ | ℹ | ℹ | |
| PDF skapare | ℹ | ℹ | ℹ | ℹ | |
| Adobe Acrobat Reader | ℹ | ℹ | ℹ | ℹ |
✔ Stöds/godkänd
ℹ Kan användas på egen risk
3.5 Programvara för e-post
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| Tobit | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| Exchange webbtjänster | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | |
| MAPI | ℹ | ℹ | ℹ | ℹ | |
| Utökad MAPI | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| SMTP | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| TimberTec Graph Server | ❌ | ❌ | ✔ | ✔ |
✔ Stöds / godkänd
ℹ Kan användas på egen risk
❌ Stöds inte / godkänns inte
3.6 Hårdvara
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| RAM | 8 GB | ||||
| Hårddisk | 500 GB | ||||
4. Terminalserver
4.1 Operativsystem
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Stöd vid livsavslut och säkerhetsavslut | |
|---|---|---|---|---|---|
| Windows Server 2012 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2012R2 | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ | EOL / EOS |
| Windows Server 2016 | ✔ | ✔ | ❌ | ❌ | EOL / 12-2027 |
| Windows Server 2019 | ✔ | ✔ | ✔ | ❌ | EOL / 01-2029 |
| Windows Server 2022 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2026 / 10-2031 |
| Windows Server 2025 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | 10-2029 / 11-2034 |
✔ Stöds / godkänd
❌ Stöds inte / godkänd
4.2 Hårdvara
| TiCom 11.12 | TiCom 11.13 | TiCom 11.14 | TiCom 11.15 | Slut på livslängden | |
|---|---|---|---|---|---|
| CPU | I enlighet med serveroperativsystemets specifikationer | ||||
| RAM |
Minst 32 GB, 2 GB per användare + 2 GB för maskinen Högst 15 användare per maskin |
||||
| Hårddiskutrymme | Minst 300 GB | ||||
5. Skrivare
Vi rekommenderar att man använder laserskrivare.
Användningen av matrisskrivare (nålskrivare) måste testas i förväg med just er konfiguration. Vid användning i Windows måste man dessutom räkna med en minskad utskriftshastighet. Se till att skrivardrivrutinerna installeras i enlighet med er Windows-version. Om ni använder en utskriftsserver bör drivrutinerna hämtas automatiskt till klienten, eftersom det finns en skillnad mellan server- och klientdrivrutiner.
För att kunna förhandsgranska listor/dokument måste en aktuell version av ett godkänt PDF-program vara installerad både på klientdatorerna och på servern.
6. Fjärrunderhåll
För att vi ska kunna ge er bästa möjliga support är det nödvändigt att vi har åtkomst till ert nätverk via VPN. Vi stödjer alla varianter med ”Thin Clients”, det vill säga klienter utan licens.
