Le pack numérique complet pour l'industrie du bois et de la scierie
Timbertec, Eutin/DE, donne le ton sur le marché de l'ERP en bois depuis plusieurs décennies. Avec le rachat récent de Datapolarna, Timbertec élargit son offre de produits ERP avec SIPal. Cet outil permet d'optimiser également toute la logistique des colis et le trafic des chariots élévateurs. En tant qu'utilisateur des deux solutions, le client Södra se montre enthousiaste quant aux synergies qui en découlent.
Texte et image : Raphael Kerschbaumer, Holzkurier édition 47, 23.11.2023 ; et TimberTec
"Avant que nous n'intégrions SIPal pour la première fois dans notre entreprise, nous ne pouvions pas organiser la recherche des bons paquets aussi efficacement que nous l'aurions souhaité. C'est maintenant de l'histoire ancienne", déclare Mattias Holmqvist, responsable de la logistique chez Södra Wood Långasjö, lors d'un entretien avec le Courrier du bois dans le sud de la Suède, sur l'un des huit sites de scierie de l'industrie du bois suédoise Södra.
"Entre différentes solutions logicielles, il y a souvent des défis, en particulier au niveau des interfaces respectives. Avec l'intégration complète de SIPal dans TiCom, nous n'avons plus à nous en soucier", poursuit Holmqvist, et Erik Petersson, consultant chez TimberTec, ajoute : "Grâce au rachat de DataPolarna par TimberTec, nous pouvons désormais proposer avec TiCom la solution logistique SIPal, établie depuis des années et jusqu'à présent largement répandue dans les pays nordiques. Pour nos clients, cela signifie deux solutions réunies en une seule. Plus d'interface et donc une intégration complète du système de tous les processus importants pour le succès de la logistique des colis".
Le facteur clé IT
Södra est l'une des plus grandes industries forestières et du bois de Suède, avec une production de sciages de conifères d'environ 2 millions de m3/an. "L'informatique est l'un des domaines clés pour une entreprise qui veut réussir sur le marché mondial d'aujourd'hui. Les solutions logicielles sont indispensables pour travailler de manière rentable à long terme. Outre un système ERP complet, l'intégration et l'optimisation de l'ensemble de la logistique interne en font partie", déclare Johanna Lindén, directrice financière et responsable informatique chez Södra Wood, avant de poursuivre : "Rétrospectivement, nous sommes très heureux d'avoir opté pour Ticom pour nos systèmes ERP. Timbertec s'efforce toujours de générer le meilleur rendement pour ses clients. Ils viennent du secteur du bois et le connaissent bien. C'est un grand avantage quand on travaille avec un système ERP dans un domaine aussi spécifique que le nôtre".
Des histoires de réussite qui dépassent le cadre des affaires
En 2018, Södra a progressivement commencé à unifier les systèmes informatiques et ERP de tous ses sites (voir Holzkurier 03/21, p.16-17 ; TiCom sur 19 sites chez Södra). Du côté de Södra, Hanna Johansson a suivi le projet Timbertec depuis le début. Après la mise en œuvre réussie de TiCom, elle a pris la direction de l'assurance qualité et est aujourd'hui Product Owner de TiCom au sein de Södra. "Je travaille presque tous les jours avec TimberTec. Aujourd'hui, j'ai presque l'impression que nous formons une seule et même équipe, et non pas deux entreprises différentes", déclare Johansson, fière de sa collaboration de longue date avec
TimberTec.
Plus de trajet gratuit
En ligne directe: grâce à la technologie RFID, le cariste trouve immédiatement le bon emplacement.
Visualisation: sur les écrans de la cabine du chariot élévateur, le conducteur voit en un coup d'œil où se trouve sa prochaine commande.
De plus, Södra travaille depuis des années avec le logiciel de logistique interne SIPal. Pour Lindén, il en résulte de nombreux avantages : "D'une part, l'environnement de travail à l'intérieur du chariot élévateur est nettement amélioré par l'utilisation de SIPal. D'autre part, l'outil nous aide à échanger des données entre nos sites et facilite énormément ce processus. Auparavant, notre travail quotidien consistait en une quantité de travail manuel sur papier. Cette solution présentait non seulement un grand potentiel d'erreurs, mais prenait surtout beaucoup de temps". "Du temps pendant lequel les caristes peuvent aujourd'hui déjà traiter de nouvelles commandes ou être affectés à d'autres tâches. Car toutes ces optimisations permettent de rendre la logistique interne de l'entreprise jusqu'à 20 % plus efficace", explique Petersson. Cela est rendu possible par un système d'émetteur-récepteur sophistiqué. Chaque emplacement chez Södra est équipé d'une étiquette RFID dans le sol. Dès que le chariot élévateur arrive à un emplacement, le système sait immédiatement où il se trouve. Ceci est visualisé à l'aide d'une carte numérique avec une image réelle de l'emplacement, sur un écran intégré dans chaque cabine de chariot élévateur. Ainsi, le cariste sait non seulement où il se trouve exactement, mais aussi où se trouve sa prochaine destination ou sa prochaine commande. Chez Södra, on travaille déjà à l'extension de l'utilisation du système : "Nos collègues sont vraiment très satisfaits de la solution. Grâce à l'intégration transparente de SIPal dans TiCom, nous travaillons déjà à la mise en œuvre sur les autres sites", explique Johansson, qui poursuit : "Au lieu d'avoir deux interlocuteurs pour les deux systèmes, nous avons maintenant un seul interlocuteur. Non seulement l'intégration mutuelle des systèmes s'en trouve grandement améliorée, mais notre communication s'en trouve également grandement facilitée".
Parle la langue de ses clients
Chez TimberTec, ce n'est pas seulement le cas au sens figuré. L'acquisition de Datapolarna a également permis d'accroître considérablement la présence locale dans les pays nordiques et de disposer de deux sites de service parlant suédois à Växjö et Skellefteå.
"Pour nous, c'est un énorme avantage. La communication entre nous est essentielle pour la réussite de l'ensemble du projet. La langue joue évidemment un rôle important", explique Johansson. Petersson, venu de Växjö, ajoute : "Chez Timbertec, nous voulons toujours être aussi proches que possible de nos clients. C'est la seule façon d'offrir et de garantir le niveau de service que nous défendons et que nos clients apprécient chez nous. Avec des sites en Suède, en Allemagne et en Autriche, nous sommes très bien implantés et, en tant que membre du groupe GENII, nous avons la taille et la capacité nécessaires pour fournir au marché les meilleures solutions possibles".
Poursuivre un objectif commun: Erik Petersson, consultant TimberTec, Hanna Johansson, TiCom Product Owner chez Södra, Mattias Holmqvist, logistique chez Södra, et Michael Niedermair, directeur marketing chez TimberTec (de gauche à droite).
